比特派刀锋升级故障高发，修了两百多单的我给你指条路

比特派刀锋升级故障高发，修了两百多单的我给你指条路

做干刀具售后这行已经第六个年头了, 比特派刀锋这批货最近进到厂里维修和升级的故障机器数量, 直接翻了一倍还不止。话说明白了, 根本不是刀片本身存在质量缺陷, 而是升级流程之中有一个关键性的步骤, 结果是被用户本人在操作的时候给跳过了, 最终导致把刀片给弄报废掉了。

我平时碰到得最多的情况, 就是机器升级之后, 刀身体的锁定机构直接就没法正常工作了。具体来说, 刀片就卡在那儿, 半开着又合不上, 想动也动不了。我们把机器拆开来看,发现是固件在写入的时候,负责驱动电机的芯片烧坏了。

这件事的根本原因, 就是那个升级包的校验码没对上, 可是系统还是强行进行了写入操作。在我送进来的十台机器里, 有七台都是用户自己手动刷的系统包, 因为他们跳过了对固件签名的验证检查, 最后才弄成这种样子的。

能救得回来的, 我会用原厂工程模式进行重刷, 一般二十来分钟就能搞定。救不回来的话, 就换一块驱动板, 成本也就几十块钱的事情。但是千万不要去外面随便让人帮你刷机, 因为非授权升级包一旦把主板搞坏了, 那就只能整把刀报废了。你现在手里的刀卡在了哪一步呢?